Jitka Křeménková - Client Support Manager

Pracuje v IBM od září 2003 jako Client Support Manager. "Svoji pozici bych charakterizovala jako 'styčného důstojníka' mezi stranou dodavatele (IBM Brno) a stranou zadavatele, což je IBM v dané zemi, a také zákazníkem, kterému IBM zajišťuje outsourcing IT služeb."

Jitka KřeménkováAčkoli je její pozice spíše manažerská než technická, a vyžaduje tedy komunikační a organizační schopnosti, neobejde se bez technických znalostí, protože její práce zahrnuje kooperaci s technickými týmy působícími v různých technických oblastech.

"Dále jsem zodpovědná za kvalitu dodaných technických aktivit (služeb), jejich měření, vyhodnocení a z toho plynoucí zvyšování kvality na straně dodavatelské a spokojenost na straně zákaznické."

Na současnou pozici se vypracovala během tří let. Po nástupu a několikaměsíčním proškolení působila jako vedoucí směny týmu, který měl na starosti správu serverů pro zahraničních zákazníky. Poté se stala vedoucím celého týmu - teamleaderem.

"Má současná práce kombinuje řešení problémů v týmu kolegů a samostatné rozhodování."

Líbí se jí také její flexibilita, rychlost a mnohdy náročnost, která ji motivuje k vyšším výkonům.

Přímá cesta

Její cesta do IT byla přímá. Pochází s technicky zaměřené rodiny a vystudovala technicky zaměřený obor Systémové inženýrství a informatika, směr Ekonomická informatika na Mendelově zemědělské a lesnické univerzitě v Brně.

IT oblast je velice rozmatitá - nabízí široké pole uplatnění s velkými možnostmi růstu a kariéry pro ženy stejně jako pro muže.

"Tento obor mě zaujal kombinací ekonomie a informatiky. Až v praxi se ukázalo, že tato kombinace je pro trh práce zajímavá."

Po dokončení studií chtěla získat také praxi v technickém oboru. "Při studiu jsem pracovala jako technik - správce sítě na jednom z ústavů na fakultě. Po ukončení studií jsem měla na starost vzdálenou správu technických zařízení."

O možnosti pracovat v IBM se dozvěděla úplně náhodou, využila příležitost a úspěšně prošla výběrovým řízením.

Zbytečné obavy z techniky

"Myslím si, že ženy se stále bojí vstoupit do technických oblastí a celkově například do vedoucích pozic. Podle mého názoru je toto zapříčiněno zejména výchovou v rodinách a celkovým přístupem společnosti, školství nevyjímaje."

Podle ní by se ženy měly více zajímat o technické oblasti, i když se mohou setkat s určitými předsudky. "Jsem přesvědčena, že záleží jen na ženách, jak se k tomuto "problému" postaví."

IT oblast je podle jejích zkušeností velice rozmanitá a rychle se rozvíjející.

"Proto podle mého názoru nabízí široké pole uplatnění s velkými možnostmi růstu a kariéry pro ženy stejně jako pro muže."

I přes časovou náročnost své práci se věnuje ve volném čase několika sportům - potápění, tanec, lyžování, bruslení. Zajímá se o umění a design, a také o aktuální dění.

Březen 2007